home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ ClipArt Heaven 2 / ClipArt Heaven 2.iso / utility / spl37 / sharware.doc < prev    next >
Text File  |  1991-08-30  |  19KB  |  405 lines
  1.                      S H O W   P A R T N E R   L I T E             Version 3.7
  2.                              FILE SHARWARE.DOC                     6 Sept 1991
  3.  
  4.                            Shareware and the ASP
  5.                            ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~                  
  6.     Copyright 1985-1991 by Brightbill-Roberts & Co.  All rights reserved.
  7.  
  8.  
  9.               ┌─────────┐
  10.         ┌─────┴───┐     │               (R)
  11.       ──│         │o    │──────────────────
  12.         │   ┌─────┴╨──┐ │  Association of
  13.         │   │         │─┘  Shareware
  14.         └───│    o    │    Professionals
  15.       ──────│    ║    │────────────────────
  16.             └────╨────┘    MEMBER
  17.                      
  18.  
  19. ┌──────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
  20. │   Brightbill-Roberts & Co.        │      Phone:  (800) 444-3490          │
  21. │   421 University Building         │      Fax:    (315) 472─1732          │
  22. │   120 East Washington Street      │      BBS:    (315) 472─1058          │
  23. │   Syracuse, NY    13202-4000      │      Compuserve:  75300,363          │
  24. └──────────────────────────────────────────────────────────────────────────┘
  25.  
  26.  
  27. INTRODUCTION.
  28.  
  29. This file, SHARWARE.DOC, contains information about the Shareware concept of
  30. software marketing (try before you buy), and the Association of Shareware
  31. Professionals (ASP).  You can print this file by COPYing it to your printer
  32. with the following DOS command:
  33.  
  34.        COPY SHARWARE.DOC PRN
  35.  
  36. The file already contains form feeds at a page spacing of approximately 57
  37. vertical lines, therefore it is not advisable to use a program that contols the
  38. lines-per-page count.
  39.  
  40.  
  41. THE SHAREWARE CONCEPT
  42.  
  43. If you are familiar with the idea behind Shareware, then you know that
  44. Shareware is the ultimate in money back guarantees.
  45.  
  46. Most money back guarantees work like this:  You pay for the product and then
  47. have some period of time to try it out and see whether or not you like it.  If
  48. you don't like it or find that it doesn't do what you need, you return it
  49. (undamaged) and at some point - which might take months - you get your money
  50. back.  Some software companies won't even let you try their product!  In order
  51. to qualify for a refund, the diskette envelope must have an unbroken seal. 
  52. With these "licensing" agreements, you only qualify for your money back if you
  53. haven't tried the product.  How absurd!
  54.  
  55. Shareware is very different.  With Shareware you get to try it for a limited
  56. time, without spending a penny.  If you decide not to continue using it, you
  57. throw it away and forget all about it.  
  58.  
  59. Software authors who use the Shareware method of distribution feel that
  60. Shareware is the best way to try a product.  You are able to try it on your own
  61. system(s), in your own special work environment, with no sales people looking
  62. over your shoulder.  Have you ever purchased a car and realized that if you
  63. could have test driven it for 30 days your purchase decision might have been
  64. different?   With Shareware these problems can be avoided, you DO have a 30 
  65. day test-drive!
  66.  
  67. After trying a Shareware product and deciding to continue to use it, then and
  68. only then do you pay for it.  Not only that, but Shareware is traditionally
  69. MUCH less expensive simply because you are paying for the software, not the
  70. advertising and marketing that comprises the majority of the cost of most
  71. software (a one page ad in PC Magazine, one time, can cost upwards of $20,000).
  72. If the try-before-you-buy concept sounds like an ideal way to make your
  73. purchase decisions, you're right!
  74.  
  75. Some companies burden their products with annoying copy protection schemes
  76. because they don't trust their users.  Shareware developers not only don't use
  77. copy protection, they freely distribute their products because they DO trust
  78. their users.
  79.  
  80. Someone once said that you should never trust software which doesn't trust you.
  81. This makes a lot of sense - no wonder Shareware is becoming so popular among
  82. users and developers.
  83.  
  84. Shareware is a distribution method, NOT a type of software.  Shareware is
  85. produced by accomplished programmers, just like retail software.  There is good
  86. and bad Shareware, just as there is good and bad retail software.  The primary
  87. difference between Shareware and retail software is that with Shareware you
  88. know if it's good or bad BEFORE you pay for it.  Registration of Shareware
  89. products, in addition to being required, is also an incentive for programmers
  90. to continue to produce quality software for the Shareware market.
  91.  
  92. There is another significant advantage to Shareware - it allows small companies
  93. like mine to make software available without the hundreds of thousands of
  94. dollars in expenses that it takes to launch a traditional retail software
  95. product.  There are many programs on the market today which would never have
  96. become available without the Shareware marketing method.  Please show your
  97. support for Shareware by registering those programs you actually use and by
  98. passing them on to others.  Thank you for your support!
  99.  
  100.  
  101. THE VIRUS PROBLEM
  102.  
  103. We've all heard the horror stories about computer viruses.  Unfortunately, we
  104. have also heard lots of conflicting statistics and opinions.  When it comes to
  105. the virus problem there is a lot of confusion among users and even developers.
  106.  
  107. One of the most interesting myths that has been promulgated is that BBSs
  108. (Bulletin Board Systems) and Shareware programs are a major source of virus
  109. infections.  Realize that one of the most prominent virus detection systems is
  110. distributed as Shareware.  Some corporations are now afraid of Shareware and
  111. BBS activity because of this misinformation.
  112.  
  113. In the October 11, 1988 issue of PC Magazine, publisher Bill Machrone's
  114. editorial was entitled "Shareware or Scareware?".  In his article, Bill
  115. Machrone points out "The truth is that all major viruses to date were
  116. transmitted by commercial [retail] packages and private mail systems."  There
  117. have been seventeen (17) major incidents of virus and trojan horse problems in
  118. retail software.  Some of these incidents affected tens of thousands of users.
  119.  
  120. What about Shareware?  To date there has been one case of a shareware author
  121. shipping an infected product.  The virus was detected by the disk vendors and
  122. the problem was corrected immediately.  No users were infected.
  123.  
  124. "But it makes sense that programs which are passed around have a greater chance
  125. of virus infections, doesn't it?"  Think about it.  Who has the most to lose if
  126. viruses were spread by BBSs and Shareware programs?  The BBS operators,
  127. Shareware disk vendors and the Shareware authors, of course.  Because of this,
  128. reputable BBS operators, disk vendors and Shareware authors are very careful
  129. with the programs they handle.
  130.  
  131. Hundreds (even thousands) of BBS operators and disk vendors are carefully
  132. examining the programs they receive and distribute.  Their business depends on
  133. it.  This means that any given Shareware program can go through hundreds (even
  134. thousands) of checkpoints where the program is carefully examined.  If a
  135. problem is found the word spreads incredibly fast.  Programs have disappeared
  136. almost overnight as a result of this highly efficient communication network.
  137.  
  138. Bill Machrone's article in PC Magazine goes on to say "It's time to recognize
  139. that there's nothing to fear in shareware.  As a distribution medium, it saves
  140. you money and helps you try out new genres of software with minimum risk."
  141.  
  142. Sure, the virus problem is real.  Virii exist.  But shunning Shareware is not
  143. the answer.  Shareware and BBSs are, quite simply, NOT a major source of virus
  144. infections.  Some corporations have even banned Shareware entirely because of
  145. fear of infections.  This is not only unreasonable, it is also expensive. 
  146. Think how much they could save in software costs if they would only try
  147. software before they buy it!
  148.  
  149. Is there anything you can do to help protect yourself from virus infections? 
  150. Absolutely!  Fortunately, the best preventive measures are also the least
  151. expensive!
  152.  
  153. If you need informative, accurate and practical information, please read the
  154. treatise on "Computer Virus Myths" written by Rob Rosenberger and Ross M.
  155. Greenberg.  This treatise is available as a text file on many BBSs and online
  156. services.  It not only gives you the facts, it also provides the best overall
  157. strategy for protecting your computer system.
  158.  
  159. Don't let fear stop you from saving money on software.  Don't let fear prevent
  160. you from trying some of the best software available.  Shareware is an important
  161. market for software.  Take advantage of it.  You'll be glad you did!
  162.  
  163.  
  164. THE ASSOCIATION OF SHAREWARE PROFESSIONALS (ASP)
  165.  
  166.  
  167.               ┌─────────┐
  168.         ┌─────┴───┐     │               (R)
  169.       ──│         │o    │──────────────────
  170.         │   ┌─────┴╨──┐ │  Association of
  171.         │   │         │─┘  Shareware
  172.         └───│    o    │    Professionals
  173.       ──────│    ║    │────────────────────
  174.             └────╨────┘    MEMBER
  175.  
  176.  
  177. In the early days of Shareware there were no real standards.  Independent
  178. authors had no efficient way to learn from each other or to work together to
  179. improve the overall image of Shareware.  There was no system in place to ensure
  180. that users were treated fairly and professionally.  There was no way for users
  181. to find an address for an author who had moved.  In short, the Shareware
  182. community was disorganized and each author did things the way he or she thought
  183. was best.  It was clear that if Shareware was ever to become a viable and
  184. respected marketing alternative, there had to be some standardization.  There
  185. had to be some guidelines to best serve the users.
  186.  
  187. In 1987 a handful of Shareware authors founded the Association of Shareware
  188. Professionals (ASP).  In forming this industry association, these Shareware
  189. authors had several primary goals in mind, including:
  190.  
  191.   . To inform users about Shareware programs and about Shareware as a method of
  192. distributing and marketing software.
  193.  
  194.   . To foster a high degree of professionalism among Shareware authors by
  195. setting programming, marketing, and support standards for ASP members to
  196. follow.
  197.  
  198.   . To encourage broader distribution of Shareware through user groups and disk
  199. dealers who agree to identify and explain the nature of Shareware.
  200.  
  201.   . To assist members in marketing their software.
  202.  
  203.   . To provide a forum through which ASP members may communicate, share ideas,
  204. and learn from each other.
  205.  
  206. The Association of Shareware Professionals worked together to draft a code of
  207. ethics for all present and future members.  This code of ethics included
  208. several requirements that soon became very popular among users (customers),
  209. including:
  210.  
  211.   . A member's program (evaluation version) could not be limited (crippled) in
  212. any way.  In the true spirit of Try-Before-You-Buy, users must be able to
  213. evaluate all the features in a program before paying the registration fee.
  214.  
  215.   . Members must respond to every registration.  At the very least they must
  216. send a receipt for the payment.
  217.  
  218.   . Members must provide technical support for their products for at least 90
  219. days from the date of registration.
  220.  
  221. A new system was put in place to help ensure that users were treated fairly and
  222. professionally.  If a user was unable to resolve a problem with a member author
  223. then the user could contact the ASP Ombudsman with their complaint.  The
  224. Ombudsman would then try to help resolve the dispute.  For more complete
  225. details regarding the Ombudsman, please refer to the "ASP Ombudsman Statement"
  226. below.
  227.  
  228. The ASP currently (November, 1990) has about 300 author members and almost 200
  229. vendor members, with new members joining every week.
  230.  
  231.  
  232. CONTACTING ASP MEMBERS VIA COMPUSERVE
  233.  
  234. There is an easy and convenient way to speak directly to many ASP Members (both
  235. authors and vendors).  Visit the Shareware forum on CompuServe.  Simply type
  236. "GO SHAREWARE" from any CompuServe ! prompt.
  237.  
  238. Here you will be able to talk to the authors of your favorite Shareware
  239. programs, learn about other programs, ask questions, make suggestions, and much
  240. more.  We'd love to meet you online, please come visit us today!
  241.  
  242.  
  243. AUTHOR ADDRESS CHANGES
  244.  
  245. People move.  Forwarding orders expire.  What can you do?
  246.  
  247.    "I got a copy of a Shareware program written by an ASP Member.
  248.    I sent in the registration fee and the post office returned my
  249.    letter saying that it was undeliverable.  Now what do I do?"
  250.  
  251. If the author has moved then chances are very good that you have an old version
  252. of the program.  This is another situation that the ASP can help you to
  253. resolve.  ASP Members are required to keep the ASP informed of address changes.
  254. If you need to obtain the current address for a member, simply write to the
  255. following address:
  256.  
  257.     Jan Abbott - Executive Director
  258.     Association of Shareware Professionals
  259.     545 Grover Road
  260.     Muskegon, MI  49442-9427
  261.  
  262. or send a CompuServe message via CompuServe MAIL to ASP Executive Director 
  263. 72050,1433. 
  264.  
  265.  
  266. ASP OMBUDSMAN STATEMENT
  267.  
  268. This program is produced by a member of the Association of Shareware
  269. Professionals (ASP).  ASP wants to make sure that the Shareware principle works
  270. for you.  If you are unable to resolve a Shareware-related problem with an ASP
  271. member by contacting the member directly, ASP may be able to help.  The ASP
  272. Ombudsman can help you resolve a dispute or problem with an ASP member, but
  273. does not provide technical support for members' products.
  274.  
  275. Please write to the ASP Ombudsman at:
  276.  
  277.    ASP Ombudsman
  278.    Association of Shareware Professionals
  279.    545 Grover Road
  280.    Muskegon, MI  49442-9427
  281.  
  282. or send a CompuServe message via CompuServe MAIL to ASP Ombudsman 70007,3536.
  283. The OMB may be contacted by FAX by sending to the ASP FAX number: (616)
  284. 788-2765. In communication with the OMB please include a telephone number
  285. and/or FAX if available.
  286.  
  287. FOR MORE INFORMATION
  288.  
  289. If you would like to learn more about the Shareware phenomenon, there are
  290. several excellent sources of additional information. Two of the best books ever
  291. written about Shareware are described below.  An OUTSTANDING book:
  292.  
  293.                Dr. File Finder's Guide to Shareware
  294.                ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
  295.                   by Mike Callahan and Nick Anis
  296.                     Foreword by John C. Dvorak
  297.  
  298. Includes One 5 1/4" Disk with Dr. File Finder's Favorite Shareware Programs: 
  299. Qmodem 4.2, BackMail 1.10, dCOM 3.44, and many more.
  300.  
  301. For All IBM PC & Compatibles.
  302.  
  303.    "[Mike's] book distills thousands of hours of his online
  304.    search for the crown jewels of Shareware into one usable
  305.    guide.  As such, it may be the most valuable computer book
  306.    you'll ever buy."
  307.  
  308.       --Jack Rickard, Publisher, Boardwatch Magazine
  309.  
  310.    "No one combines Dr. File Finder's comprehensive knowledge of
  311.    the Shareware genre with his good taste in software. This is
  312.    sure to be the definitive place to look for insight and
  313.    program information."
  314.  
  315.       --Barry Simon, Former President of the Association of
  316.       Shareware Professionals, PC Magazine Columnist, and
  317.       Coauthor of Stackey, Batutil, and Ctrlalt
  318.  
  319.    "GREAT!  Every PC user will find something of value within
  320.    these pages.  This book will save you a bundle."
  321.  
  322.       --Alfred Glossbrenner
  323.  
  324.    "If I were going to buy only one computer book, this would be
  325.    it."
  326.  
  327.       --Tom Scott, Publisher, Telecomputing Magazine
  328.  
  329. Nobody knows Shareware like the illustrious Dr. File Finder, known off line as
  330. Mike Callahan.  Now, in Dr. File Finder's Guide to Shareware, you can learn
  331. about dozens of leading Shareware programs,  including where and how to get
  332. them.  In the true spirit of Shareware, this book/disk package includes a disk
  333. full of top programs that you can try out yourself before registering.  Send in
  334. the card at the back of the book and you'll get two additional disks with more
  335. software.
  336.  
  337. About the Authors:
  338.  
  339.    Mike Callahan, AKA Dr. File Finder, is the world's leading
  340.    authority on Shareware.  He regularly accesses thousands of
  341.    bulletin board systems and has been a major force in promoting
  342.    many of the top Shareware packages.  Callahan has spent
  343.    several years and thousands of hours helping people around the
  344.    world learn more about Shareware.
  345.  
  346.    Nick Anis is the coauthor of several acclaimed best-sellers in
  347.    the  Dvorak*Osborne imprint, including Dvorak's Guide to PC
  348.    Telecommunications, Dvorak's Guide to Desktop
  349.    Telecommunications, and Glossbrenner's Complete Hard Disk
  350.    Handbook.
  351.  
  352. $39.95, ISBN: 0-07-881646-7, 950 pp. 7 3/8 X 9 1/4
  353.  
  354. AVAILABLE NOW AT YOUR LOCAL BOOK OR COMPUTER STORE
  355. OR CALL TOLL-FREE 1-800-227-0900 (M-F, 8:30 - 4:30 PST)
  356.  
  357.  
  358. SHAREWARE:  "TRY BEFORE YOU BUY" SOFTWARE
  359.  
  360. Perhaps you've read Rob Rosenberger's well known and highly acclaimed treatise
  361. on the computer virus problem.  If you liked that article then you'll love his
  362. excellent book on Shareware.  This book is a must for anyone who is interested
  363. in Shareware, what to look for (and look out for), and where to find it.  In
  364. this book, shareware author and writer Rob Rosenberger delves into the very
  365. heart of Shareware, telling you who developed the concept and why.
  366.  
  367. You'll know why these programs:  * undercut the price of retail software *
  368. helped bring down the use of copy protection schemes * receive numerous
  369. editorial and reader survey awards * generate more sales than retail software
  370. in some cases * make retail OS/2 software developers so nervous * are falsely
  371. accused of spreading computer "viruses".
  372.  
  373. Rob shows you where you can find good Shareware.  You'll learn to beware of
  374. companies that make money by abusing the "try before you buy" concept.  And
  375. you'll discover where Shareware is heading in the near future.
  376.  
  377.    "A lot of good books devote just one or two chapters to the
  378.    concept and history of Shareware.  I'm pleased to say there is
  379.    finally a reference book on the subject."
  380.  
  381.       --Jim Button, cofounder of the Shareware concept
  382.  
  383.    "It's filled with accurate information for anyone who wants to
  384.    learn about one of the most significant sources of high-
  385.    quality software."
  386.  
  387.       --Edward Mendelson, contributing editor, PC Magazine
  388.  
  389. Here's all the information you need to obtain your copy of this outstanding 
  390. book:
  391.              Shareware:  "Try Before You Buy" Software
  392.              by Rob Rosenberger
  393.              Third Edition                       
  394.  
  395.                      Only $6.95!
  396.  
  397.              Paradise Publishing                 Phone:  (800) 233-2451
  398.              3111 S. Valley View Blvd.
  399.              Suite B-105
  400.              Las Vegas, NV  89102
  401.  
  402.  
  403.  
  404.                           END OF FILE SHARWARE.DOC
  405.